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Cursos dos produtos do segmento Saúde.

Exemplo: Athena, Cemig, Odontoprev...

Trilha Car - Odontoprev

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  • Última Atualização 9/03/26

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Trilha de aprimoramento de informações do Grupo. 

 Simulador CNU - Sistema V8

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  • Última Atualização 26/03/26

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Uma capacitação prática e direcionada que prepara colaboradores para atuar com segurança e efi

Demitidos e Aposentados - Odontoprev

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  • Última Atualização 23/02/26

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Desmitificar as dúvidas relacionadas ao grupo de demitidos e aposentados.

Pesquisa de Dentista - Odontoprev

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  • Última Atualização 6/03/26

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orientar a forma correta de orientar os dentistas e seus contatos.

Dominando o NPS - Odontoprev

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  • Última Atualização 29/01/26

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Desenvolver habilidades de NPS para um atendimento satisfatório 

Reembolso Livre Escolha - Odontoprev

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Entender os princípios básicos do reembolso e como tratar do inicio ao fim.  

Cobertura e Carencia – Odontoprev

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curso voltado para direcionar e explicar como funciona as coberturas e suas diferenças.

Cancelamento com estorno - Odontoprev

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  • Última Atualização 6/03/26

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Conhecimento sobre os cancelamentos com estornos e suas ocorrências.

liberação de Senha- Gto - Odontoprev

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  • Última Atualização 29/01/26

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Alinhar as formas corretas de direcionar o dentista para a alteração de senha de forma correta.

Ocorrências de rede credenciada - Odontoprev

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  • Última Atualização 29/01/26

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Salientar a importância  de consultar e diferenciar as redes credenciadas.

Dominando o Protocolo de Atendimento - Odontoprev

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Intensificar a importância do uso do protocolo de forma correta durante os atendimentos.

Scrip de Boas-Vindas - Odontoprev

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  • Última Atualização 29/01/26

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Entender como funciona o bate-papo inicial com os novos beneficiários

Canais Digitais - Reversão - Chat - Odontoprev

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  • Última Atualização 29/01/26

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Auxiliar os operadores de Chat desenvolvendo as técnicas para a reversão de Cancelamentos atrav

 Humaniza 2.0 -  Odontoprev

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Desenvolver e aprimorar gentileza, empatia e comunicação assertiva para atendimentos com excelê

Garantia de Atendimento - Saúde Petrobras

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Aprimorar os conhecimentos sobre o processo de Garantia de Atendimento.

 Líder Misterioso Odontosystem - Odonto Prev

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Desenvolver e desmitificar as recorrentes dúvidas dentro da ilha de Canais digitais.

Prejuízos Financeiros - Saúde Petrobras

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Desenvolvimento: Agendamento de Exame Genético N1 - Dasa Sac

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Mais Amor no Alô - Petrobras Saúde

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