Simulador CNU - Sistema V8
Uma capacitação prática e direcionada que prepara colaboradores para atuar com segurança e efi
Demitidos e Aposentados - Odontoprev
Desmitificar as dúvidas relacionadas ao grupo de demitidos e aposentados.
Pesquisa de Dentista - Odontoprev
orientar a forma correta de orientar os dentistas e seus contatos.
Reembolso Livre Escolha - Odontoprev
Entender os princípios básicos do reembolso e como tratar do inicio ao fim.
Cobertura e Carencia – Odontoprev
curso voltado para direcionar e explicar como funciona as coberturas e suas diferenças.
Cancelamento com estorno - Odontoprev
Conhecimento sobre os cancelamentos com estornos e suas ocorrências.
liberação de Senha- Gto - Odontoprev
Alinhar as formas corretas de direcionar o dentista para a alteração de senha de forma correta.
Ocorrências de rede credenciada - Odontoprev
Salientar a importância de consultar e diferenciar as redes credenciadas.
Dominando o Protocolo de Atendimento - Odontoprev
Intensificar a importância do uso do protocolo de forma correta durante os atendimentos.
Scrip de Boas-Vindas - Odontoprev
Entender como funciona o bate-papo inicial com os novos beneficiários
Canais Digitais - Reversão - Chat - Odontoprev
Auxiliar os operadores de Chat desenvolvendo as técnicas para a reversão de Cancelamentos atrav
Humaniza 2.0 - Odontoprev
Desenvolver e aprimorar gentileza, empatia e comunicação assertiva para atendimentos com excelê
Garantia de Atendimento - Saúde Petrobras
Aprimorar os conhecimentos sobre o processo de Garantia de Atendimento.
Líder Misterioso Odontosystem - Odonto Prev
Desenvolver e desmitificar as recorrentes dúvidas dentro da ilha de Canais digitais.
Desenvolvimento: Agendamento de Exame Genético N1 - Dasa Sac
Desenvolver os colaboradores, e orientar sobre marcação de exame genético
Mais Amor no Alô - Petrobras Saúde
Criado especialmente para os colaboradores da Petrobras Saúde, com o objetivo de fortalecer a for