QuintoAndar | Fim do Parcelamento (BFI) | Pré-contrato | For Rent
Compreender as novas regras relacionadas ao fim do BFI para novos negócios, identificando a data
QuintoAndar | Fim do BFI | Pré-contrato | Visitas
Compreender as mudanças relacionadas ao BFI e ao novo portfólio de produtos financeiros, identif
QuintoAndar | Hub de Atendimento | Pós-Contrato | Payments
Apresentar a nova ferramenta de atendimento aos analistas.
QuintoAndar | Encerramento do Parcelamento da Taxa de Corretagem | Novo Processo | Pós-Contrato
- Inscrições:
- 371
Acesse agora!
QuintoAndar | Encerramento do Parcelamento da Taxa de Corretagem | Novo Processo | Pós-Contrato
Compreender as mudanças relacionadas ao encerramento do BFI, identificando como ficam os contrato
QuintoAndar | Jornada em Movimento | Explique Antes de Direcionar | Back Rent
- Inscrições:
- 28
Acesse agora!
QuintoAndar | Jornada em Movimento | Explique Antes de Direcionar | Back Rent
Compreender como orientar o cliente antes de solicitar uma ação, apresentando as opções dispon
QuintoAndar | Jornada em Movimento | Explique o Porquê | Front Rent
Compreender como apresentar uma orientação completa, informando o resultado de forma objetiva e
QuintoAndar | Jornada em Movimento | Mostre o Caminho | Back Sale
Compreender como orientar solicitações que dependem de outras etapas, deixando claro o ponto atu
QuintoAndar | Guia de Bolso: Rescisão do Contrato de Administração | Offboarding Back | Assíncrono
- Inscrições:
- 38
Acesse agora!
QuintoAndar | Guia de Bolso: Rescisão do Contrato de Administração | Offboarding Back | Assíncrono
Capacitar a equipa no processo de Offboarding para tratar solicitações de rescisão do contrato
QuintoAndar | Jornada em Movimento | Até Resolver | Front Sale
Compreender como conduzir uma demanda até a resolução, identificando o que ainda está pendente
![QuintoAndar | [Comissionamento] Regras Tier e Exceções de Repasse | Pré-contrato | For Sale](https://click.aec.com.br/pluginfile.php/237435/course/overviewfiles/Capa%20Douglas.png)
QuintoAndar | [Comissionamento] Regras Tier e Exceções de Repasse | Pré-contrato | For Sale
- Inscrições:
- 43
Acesse agora!
QuintoAndar | [Comissionamento] Regras Tier e Exceções de Repasse | Pré-contrato | For Sale
Compreender como realizar uma orientação resolutiva no Back Sale, sendo capaz de identificar a e
QuintoAndar | Novo Padrão de Qualidade | Pré-contrato | For Sale
Compreender as regras do novo Padrão de Qualidade e sua relação com a elegibilidade dos correto
QuintoAndar | Jornada em Movimento | Explique o Fluxo | Back Sale
Compreender como realizar uma orientação resolutiva no Back Sale, sendo capaz de identificar a e
QuintoAndar | Jornada em Movimento | Confirme Antes de Informar | Front Sale
- Inscrições:
- 24
Acesse agora!
QuintoAndar | Jornada em Movimento | Confirme Antes de Informar | Front Sale
Compreender a importância de confirmar se a informação consultada corresponde exatamente à dú
MadeiraMadeira | Treinamento | Processo de "Problema de coleta"
Orientar a atuação em casos de problema de coleta, permitindo que o atendimento seja mais asser
QuintoAndar | Jornada em Movimento | Vá Além da Primeira Solução | Back Rent
- Inscrições:
- 28
Acesse agora!
QuintoAndar | Jornada em Movimento | Vá Além da Primeira Solução | Back Rent
Compreender que a confirmação da regularidade do cadastro ou da agenda nem sempre encerra a nece
QuintoAndar | Jornada em Movimento | Entenda Antes de Orientar | Front Rent
- Inscrições:
- 35
Acesse agora!
QuintoAndar | Jornada em Movimento | Entenda Antes de Orientar | Front Rent
Compreender a importância de identificar exatamente a dúvida apresentada pelo parceiro, especial
QuintoAndar | De Olho na Jornada | Leitura do Histórico | Visitas
Compreender a importância de consultar o histórico da conversa antes de iniciar uma nova intera
QuintoAndar | Denúncias e Comportamento Inadequado | Pré-contrato | Cross Agents
- Inscrições:
- 102
Acesse agora!
QuintoAndar | Denúncias e Comportamento Inadequado | Pré-contrato | Cross Agents
Compreender as orientações atualizadas sobre denúncias e comportamento inadequado, reconhecendo
